Nusawarta.id – Batulicin. Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan, membuka secara resmi Workshop Sosialisasi Standar Pelayanan Tahun 2024. Workshop ini mengangkat topik pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik (PEKPP) serta penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik (FKP). Acara berlangsung di Ruang Rapat H. Aberani Sulaiman, Kantor Setda Provinsi Kalimantan Selatan, pada Senin (29/10/2024).
Dalam sambutan yang diwakili oleh Asisten Administrasi Umum Hj. Narni, Bupati Tanah Bumbu Zairullah Azhar menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan workshop ini. Menurutnya, kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat standar pelayanan publik demi memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Hj. Narni menyampaikan pentingnya standar pelayanan sebagai pedoman bagi penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas. “Standar pelayanan adalah tolak ukur yang digunakan untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan cepat, mudah diakses, terjangkau, serta terukur,” ujarnya. Ia menegaskan bahwa standar pelayanan publik merupakan kewajiban sekaligus janji pemerintah kepada masyarakat.
Lebih lanjut, Hj. Narni berharap seluruh perangkat daerah dapat menyusun dan menerapkan standar pelayanan secara konsisten. Ia juga mendorong pelaksanaan monitoring dan evaluasi secara berkala agar setiap penyimpangan dapat segera diperbaiki.
“Diharapkan, perangkat daerah mampu menetapkan standar yang jelas serta melakukan tindak lanjut dari hasil evaluasi,” tambahnya.
Hj. Narni juga menekankan pentingnya pemahaman terkait penyusunan standar pelayanan bagi para pemberi layanan. Menurutnya, pemahaman ini akan mendorong komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat.
Dengan adanya workshop ini, diharapkan pemerintah daerah mampu memberikan pelayanan publik yang semakin responsif dan berkualitas, sejalan dengan harapan masyarakat Tanah Bumbu untuk layanan yang lebih baik. (Am/Red)
Respon (1)