Nusawarta.id, Pelaihari – Kabupaten Tanah Laut kini memiliki sistem layanan darurat terintegrasi yang lebih cepat dan efisien. Bupati Tanah Laut, H. Rahmat Trianto, secara resmi meluncurkan Layanan Kegawatdaruratan Terintegrasi (RAZA LAKAS) 112 pada Jumat (14/03/2025) pagi di Gedung Sarantang Saruntung, Pelaihari. Program ini bertujuan untuk memastikan respons cepat dalam berbagai situasi darurat, seperti bencana alam, kecelakaan, kebakaran, hingga tindakan kriminal.
Ketua Tim Kerja Fasilitasi Sistem Komunikasi PMPB, Agung Setio Utomo, menjelaskan bahwa nomor darurat 112 adalah standar internasional yang telah digunakan di berbagai negara Eropa dan diakui oleh badan telekomunikasi PBB. Layanan ini dirancang untuk memberikan akses yang lebih mudah dan cepat bagi masyarakat dalam keadaan darurat.
“Masyarakat Tanah Laut kini hanya perlu mengingat satu nomor, yaitu 112, yang akan langsung menghubungkan mereka dengan layanan kegawatdaruratan terkait, tanpa harus mencari-cari kontak layanan berbeda,” jelas Agung.
Bupati Rahmat menegaskan bahwa RAZA LAKAS merupakan singkatan dari Rahmat-Zazuli Layanan Kegawatdaruratan Terintegrasi. Program ini menggambarkan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan publik di sektor keamanan dan keselamatan masyarakat.
“Kami ingin layanan ini benar-benar bisa dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Saat terjadi kondisi darurat, cukup tekan 112, dan bantuan akan segera datang. Untuk itu, saya juga meminta para kepala desa dan lurah ikut mensosialisasikan layanan ini agar bisa digunakan secara maksimal,” ujar Bupati Rahmat.
Layanan darurat ini sudah terintegrasi dengan berbagai instansi, termasuk Dinas Kesehatan, Dinas Perhubungan, BPBD, Satpol PP, Kepolisian, dan Pemadam Kebakaran. Selain itu, RAZA LAKAS 112 telah bekerja sama dengan operator telekomunikasi seperti Telkomsel, Smartfren, Tri, dan Indosat, dan dapat diakses gratis tanpa memerlukan pulsa.
Dalam kesempatan yang sama, Bupati Rahmat juga memperkenalkan program “SALAMI”, sebuah inisiatif yang terinspirasi dari kebiasaan baik Wakil Bupati H. Zazuli dalam menyapa dan melayani masyarakat dengan ramah.
“SALAMI adalah singkatan dari Sapa, Salam, dan Melayani. Prinsip ini akan diterapkan dalam semua lini pelayanan publik, sehingga masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan yang cepat, tetapi juga penuh keramahan dan perhatian,” tambahnya.
Dengan peluncuran RAZA LAKAS 112, Kabupaten Tanah Laut selangkah lebih maju dalam menyediakan layanan publik berbasis teknologi yang lebih modern dan responsif. Bupati Rahmat berharap layanan ini terus berkembang dan semakin banyak masyarakat yang dapat memanfaatkannya dalam situasi mendesak. (Mn/Red)
