Nusawarta.id, Balangan — Masyarakat Kabupaten Balangan kini memiliki akses yang lebih mudah untuk melaporkan kejadian bencana maupun kondisi darurat. Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Balangan mengaktifkan Call Center Kedaruratan yang dapat dihubungi selama 24 jam melalui aplikasi WhatsApp.
Layanan tersebut dapat diakses melalui nomor 0851-9673-4464. Kehadiran call center ini menjadi bagian dari upaya BPBD Balangan mempercepat penerimaan informasi dari masyarakat sekaligus meningkatkan respons terhadap berbagai kejadian kebencanaan di wilayah setempat.
Staf Bidang Kedaruratan dan Logistik BPBD Balangan, Hatriah, mengatakan layanan tersebut disiapkan untuk membantu masyarakat yang membutuhkan pertolongan maupun informasi terkait kebencanaan.
“Call Center Kedaruratan BPBD Balangan siap melayani masyarakat 24 jam, 7 hari. Masyarakat bisa menghubungi kami melalui WhatsApp untuk melaporkan keadaan darurat maupun meminta informasi terkait bencana,” ujar Hatriah, Kamis (3/9/2026).
Menurutnya, masyarakat dapat menggunakan layanan tersebut untuk melaporkan sejumlah kondisi kedaruratan, di antaranya kejadian bencana, kebakaran permukiman maupun lahan, serta kebutuhan rescue atau pertolongan.
Kecepatan penyampaian informasi dinilai menjadi faktor penting dalam penanganan bencana. Laporan yang diterima lebih awal dapat membantu petugas melakukan koordinasi, mengetahui lokasi kejadian, serta menentukan langkah penanganan sesuai kondisi di lapangan.
BPBD Balangan mengimbau masyarakat menggunakan layanan tersebut secara bertanggung jawab. Laporan yang disampaikan diharapkan benar-benar berkaitan dengan kondisi darurat atau informasi kebencanaan agar saluran komunikasi tetap efektif dan petugas dapat memprioritaskan kejadian yang membutuhkan penanganan segera.
Pengaktifan Call Center Kedaruratan juga menjadi bagian dari komitmen BPBD Balangan dalam meningkatkan kesiapsiagaan menghadapi berbagai potensi bencana, mulai dari kebakaran lahan dan permukiman hingga kejadian yang membutuhkan evakuasi dan pertolongan.
Selain melalui layanan WhatsApp, masyarakat dapat memantau informasi resmi mengenai kegiatan dan penanggulangan bencana melalui media sosial BPBD Kabupaten Balangan, Instagram @bpbd_balangan, serta kanal informasi resmi lainnya.
“Dengan tagline ‘Bersama Kita Siap, Bersama Kita Selamat’, BPBD Balangan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan kesiapsiagaan dalam penanggulangan bencana di Kabupaten Balangan,” pungkas Hatriah.
BPBD Balangan berharap keberadaan layanan tersebut dapat mempermudah masyarakat memperoleh pertolongan saat menghadapi situasi darurat. Masyarakat yang menemukan kejadian bencana atau kondisi yang membahayakan keselamatan diimbau segera melapor melalui WhatsApp Call Center Kedaruratan BPBD Balangan di 0851-9673-4464.
