Nusawarta.id, Balangan – Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Balangan terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kepegawaian Aparatur Sipil Negara (ASN). Upaya tersebut diwujudkan melalui penguatan inovasi layanan berbasis sistem informasi yang terintegrasi dan berorientasi pada kemudahan akses serta transparansi.
Salah satu inovasi unggulan yang dikembangkan BKPSDM Balangan adalah SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu). Inovasi ini dirancang sebagai pusat layanan dan informasi kepegawaian yang terintegrasi, transparan, mudah diakses, serta akuntabel, sehingga mampu menjawab kebutuhan ASN terhadap pelayanan administrasi yang cepat dan efisien.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, Kamis (5/2/26), menjelaskan bahwa SI PIYAN SATU hadir sebagai terobosan baru yang membedakan pola pelayanan kepegawaian saat ini dengan sistem konvensional sebelumnya. Menurutnya, inovasi ini tidak hanya berfungsi sebagai sarana administrasi, tetapi juga sebagai wadah koordinasi dan pembinaan inovasi daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
“SI PIYAN SATU berfungsi sebagai sentral pembinaan sistem informasi terpadu yang menjangkau seluruh ASN, bukan sekadar loket pelayanan,” ujarnya.
Ia menambahkan, implementasi SI PIYAN SATU dilakukan secara bertahap dan terstruktur. Tahapan tersebut dimulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja), dilanjutkan dengan uji coba internal di lingkungan BKPSDM, hingga proses sosialisasi serta koordinasi berkelanjutan bersama seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di Kabupaten Balangan.
Keunggulan utama dari SI PIYAN SATU terletak pada kecepatan layanan, kemudahan akses, dan keterjangkauan informasi. Seluruh layanan kepegawaian diintegrasikan dalam satu pintu, sehingga memudahkan ASN dalam melakukan konsultasi, koordinasi, serta pengurusan administrasi kepegawaian tanpa harus melalui prosedur yang berbelit.
Selain itu, sistem ini juga menjamin pelayanan yang non-diskriminatif dan inklusif. BKPSDM Balangan menyediakan fasilitas khusus bagi kelompok rentan sesuai dengan prinsip pelayanan publik, serta didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan kompeten dalam pembinaan inovasi sistem informasi.
Implementasi SI PIYAN SATU terbukti memberikan dampak positif terhadap tata kelola birokrasi di Kabupaten Balangan. Hal ini tercermin dari peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) BKPSDM yang mengalami kenaikan signifikan, dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025 berdasarkan hasil survei internal.
Baca Juga : Pemkab Balangan Ajak Jemaah Jadikan Malam Nisfu Syaban sebagai Momentum Introspeksi Diri
Tidak hanya itu, inovasi ini juga mendorong efisiensi dalam penyampaian informasi kepegawaian serta memperkuat kinerja penyelenggaraan pemerintahan daerah secara keseluruhan. Melalui SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus menghadirkan pelayanan administratif yang profesional, partisipatif, dan akuntabel sebagai bagian dari komitmen mewujudkan reformasi birokrasi yang berkelanjutan.
